はじめに
まずは弊社の商品をご選択いただきありがとうございます!本ポリシーでは、弊社が提供する商品およびサービスをご利用いただく際に、個人情報の収集、使用、保管、および共有の状況、ならびにお客様が享受する権利等について詳述いたします。ご利用前に、内容をよくお読みいただき、十分にご理解いただいた上でご同意ください。弊社は随時、プライバシーポリシーを見直し、更新することがありますので、関連する措置も随時変更される可能性があります。本ページを定期的にご覧いただき、本ポリシーの最新バージョンを常にご確認くださいますようお願いいたします。
個人情報収集および使用規則
製品のエンターテインメントや関連するユーザーインタラクション、消費などの基本サービスを提供するために、お客様のアカウントおよびログイン情報、ログ情報、デバイス情報、消費情報を収集する必要があります。これらの情報を収集するために、一部のシステム権限の許可をお客様に申請します。本ポリシーに従って個人情報および関連する権限を管理してください。以下に詳細を説明します:
1. お客様が本製品サービスを使用する際に、ログインログ、アイテムログ、操作情報などの製品ログ情報を収集し、製品の各種関連機能およびシーンを正常に使用できるようにし、カスタマーサポートのクレーム処理や製品のセキュリティおよび脆弱性の処理分析に利用します。お客様の製品体験の一貫性と安定性を確保するため、前述の情報をその後のバージョンに同期させることがあります。
2. お客様が消費機能を使用する際に、リチャージ記録、消費記録などの情報を収集し、サービスを提供し、お客様が取引記録を確認できるようにします。また、お客様の仮想アイテムの安全を最大限に保護します。リチャージ記録、消費記録はセンシティブな個人情報に属し、これらの情報を収集しなければ、消費機能を実現できず、取引を完了できません。
3. お客様の製品環境とデバイスの安全を確保し、公平、健全、安全な製品環境を作るために、デバイス識別情報、ハードウェアおよびOS情報、製品のプロセスおよびクラッシュ記録、製品の全体的な使用状況、製品のチャネル情報などの情報を収集し、製品の公平な環境を破壊したり、製品サービスの正常な運営を妨害する行為(海賊版の検出、チートツールのスキャン、不正行為の防止など)を防止します。
4. カスタマーサポートにご連絡いただいた場合、アカウントの安全を確保するために必要な個人情報を提供していただく必要があります。お客様の要望に応じたサービスを提供するために、許可を得た上で、カスタマーサポート担当者が許可範囲内で関連情報を確認または照会する必要があります。情報の安全と機密性を保護するために技術的および管理的措置を講じ、必要な範囲で使用します。また、お客様の連絡先情報、通信記録および内容、その他必要な情報を保存し、カスタマーサービスを提供および記録します。具体的には、お客様が実際に提供した情報および許可された範囲に基づきます。
情報共有の第三者
次の状況においてのみ、事前の同意を得ずにお客様の情報を第三者に提供することができます。
1.裁判所、警察機関等の公共機関からお客様情報の開示を求められた場合
2.生命や財産などに迫り来る危険があり、緊急を要する場合
3.上記のほか、法律で認められている場合
您的权利(お客様の権利)
弊社は、個人情報の公開、修正、補充、削除、使用停止または破棄に関する要求を受けた場合、顧客の本人確認を行った上で、規定の手続きに従って処理いたします。個人情報の公開等に関する申請手順については、お問い合わせください。
以下の場合、お客様は個人情報の削除を要求することができます:
1. 弊社が個人情報を処理する行為が法律や規則に違反している場合
2. 弊社が個人情報を収集、使用する際にお客様の同意を得ていない場合
3. 弊社が個人情報を処理する行為が、お客様との合意に違反している場合
4. お客様が弊社の製品やサービスを使用しなくなった場合、またはアカウントを解約した場合
5. 弊社がもうお客様に製品やサービスを提供しない場合
プライバシーポリシーの変更
プライバシーポリシーの内容は変更されることがあります。変更後のプライバシーポリシーについては、弊社が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。